退換貨政策

退貨流程

依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後享有七天猶豫期之權利，如您欲申請退貨，自您收訖商品後起算七天內，請撥打客服電話(02-27479628)或由網站右上方『聯絡我們』，辦理退貨，若超過七天則無法受理。 

客服人員收到資料後將立即為您處理後續退貨事宜

※退換貨僅限未開封之商品。 

 退貨說明

一、在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。 

二、如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形請與立即客服人員聯絡，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品，若7日內無立即反應，恕不接受退換。

三、如您需辦理退換貨時，請並提供以下資訊：　

    1. 訂單號碼：　　

    2. 訂購人姓名：

    3. 聯絡電話：

    4. E-mail：　

    5. 送貨地址：　

    5. 退、換貨原因：

    6. 退、換貨商品廠商回收取件資料：

       取件聯絡人：

       取件電話：

       取件地址：

    7.  退款資料  

戶名：

退款銀行及分行名稱 ：

匯款帳號：

    備註：     

四、食品類商品為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。

六、網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

七、提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之商品保持完整(包括配件、贈品、發票及包裝盒)置入於原外包裝箱內，並以郵局掛號方式，將欲退換貨商品及發票寄回給商家，以利後續退換貨作業。

【退款說明】